本书在76个乔?吉拉德经典理论及相关案例的基础上，总结出了一套成交背后的规律。其中“营销自我：首先学会介绍自己”，实打实地帮助读者搞定挑剔客户，当场拿下订单；75条实战心法详细解析了与客户达成合作的实战技巧；更包含了直面拒绝、慧开金口、攻客兵法、巧心设局等8大沟通方法，手把手地教读者营造氛围、反客为主、远离被拒……